En DXY Suplementos queremos que tu experiencia de compra sea segura y sin sorpresas.
Por eso, si necesitás cambiar o devolver un producto, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:
🔄 Cambios
• Podés solicitar el cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir tu pedido.
• El producto debe estar sin uso, con su envase original y en perfecto estado de conservación.
• Para iniciar el proceso, escribinos a nuestro WhatsApp, indicando número de pedido y motivo del cambio.
💸 Devoluciones
• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, según la Ley de Defensa del Consumidor.
• Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reintegro del dinero en el mismo medio de pago utilizado.
• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o un producto defectuoso.
⚡ Importante
• Por motivos de seguridad alimentaria, no podemos aceptar cambios ni devoluciones de productos abiertos o manipulados.
• Conservá siempre el comprobante de compra para agilizar el proceso.
